Практическое задание

• а) моральные:
  • 3 - гордость,
  • 4 - ирония,
  • 6 - чувство долга, т.к. к этим чувствам относится все то, что определяет общение людей: отношение к самому себе, к другим.
• б) эстетические:
  • 2 - стыд,
  • 7 - презрение,
  • 8 - наслаждение, т.к. они выражают понимание прекрасного, активизируют деятельность, помогают яснее понять высокое назначение человека, осуждать неблаговидные поступки, заставляют быть пунктуальным, собранным, аккуратным, следить за одеждой, чистотой помещений, точно и четко выполнять обязанности.
• в) интеллектуальные:
  • 1 - сомнение,
  • 5 - удивление,
  • 9 - любознательность, т.к. к интеллектуальным относятся чувства, появляющиеся в процессе познавательной деятельности.

Литература

• 1. «Психология и этика делового общения» / Под редакцией В.Н. Лавриненко. - 5-е изд. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
• 2. Алехина И.Я. «Имидж и этикет в бизнесе». - М.: Дело, 2003.
• 3. Ботавина Р.Н. «Этика деловых отношений». - М.: Финансы и статистика, 2001.
• 4. Венедиктова В.И. «О деловой этике и эстетике». - М.: Фонд «Правовая культура», 1994.