Введение

Конфликты в XX веке стали основной причиной гибели людей. Две мировые войны, более 200 крупномасштабных войн, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в минувшем столетии до 300 миллионов человеческих жизней.

Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития конфликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственность, межличностные и межгрупповые конфликты в организациях, убийства, бытовые и семейные конфликты, самоубийства как способ разрешения внутриличностных конфликтов - основные причины гибели людей в нашей стране. Конфликт был, есть и в обозримом будущем будет решающим фактором, влияющим на безопасность России и ее граждан.

Отсутствие стабильности в нашей стране, безработица и многие другие социальные проблемы оказывают влияние на граждан, накапливая в их душах неудовлетворенность и негативизм по отношению к сложившейся обстановке, и как следствие приводят к самым разнообразным конфликтам, как межличностным, так и внутриличностным.

Именно поэтому изучение проблем развития конфликтологии в современной России является очень актуальным и злободневным. Понимание специфики возникновения, развития и угасания конфликта, особенностей функционирования сторон конфликтного взаимодействия, причин и способов преодоления данного явления способствует осознанию ситуации и выбору грамотной стратегии поведения в конфликте, которая позволит не только отстаивать свои позиции и мнения, но и сохранить отношения с оппонентом. Решению данных задач и подчинена конфликтология как наука.

Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Она дает возможность лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтное противоборство.