Теоретические и методологические воззрения на феномен интернет зависимости

пользователь зависимость интернет личностный

Впервые о взаимоотношениях пользователя с информационной средой интернета заговорили в начале 1990-х годов. В 1993 году появляется первый общедоступный веб-браузер с графическим интерфейсом, то есть, позволяющий взаимодействовать с информацией, содержащейся в сети интернет широкому кругу пользователей. Этот момент и можно считать зарождением интернета в привычном понимании. Спустя небольшое количество времени в США появляются первые работы психологов на тему взаимодействия человека с интернетом. Дело в том, что с возникновением интернета практически тут же стали появляться пользователи, которые обращались к психиатрам с жалобами на то, что проводят слишком много времени в сети. При этом менялся их образ жизни, они уделяли меньше времени общению с близкими, страдала их личная жизнь, они хуже выполняли свои профессиональные обязанности и т.д. Поэтому первые исследования по данной тематике возникли из клинической практики и сразу же легли в русло аддиктологии - науки о зависимостях. А именно, в 1994 году выходит тест клинического психолога Кимберли Янг для выявления уровня интернет зависимости. Она же для своего теста дает одно из первых определений интернет зависимости, звучало оно очень просто: «Сильное желание зайти в интернет сеть находясь оффлайн и нежелание выйти из интернет сети, будучи онлайн». В итоге тест Янг прошло 570 пользователей и по результатам исследования она диагностировала зависимость у, примерно, 80% респондентов. На основании этого исследования она сделала вывод о распространенности и важности проблемы [Young,1996]. Сегодня эти данные, как и сама валидность и надежность теста поставлены под сомнение рядом исследователей [Gray, 2006]. Внутренняя согласованность полученных оценок редко достигает необходимого значения альфы Кронбаха и не позволяет выявить тех, кто выбрал три-четыре ответа «да» (то есть «не имеющих зависимость) от интернет зависимых [Dowling, 2009]. Однако данный тест до недавнего времени был основным диагностическим инструментом для большинства исследователей данной темы и, пожалуй, будет использоваться еще долгое время.

Спустя год после выхода теста Кимберли Янг психиатр Айван Гольдберг вводит термин интернет зависимость в научный мир, им же была предпринята первая попытка разработать универсальные критерии для диагностики оной.

В своей статье-манифесте он предлагал восемь симптомов, при проявлении трех из них и более в течение двенадцати месяцев можно диагностировать зависимость от интернета [Goldberg, 1995].

I. Толерантность к интернету, которая определяется как

А) Для достижения удовлетворения нужно повышать количество времени проведенном в интернете
Б) Со временем уменьшается эффект от использования интернета

II. Наличие синдрома отмены, который проявляется как

А) Синдром отмены, характеристика:
- 1) Прекращение или уменьшение время пользования интернетом проходило долго и тяжело
- 2) Два или более следующих симптома развиваются в течение нескольких дней в месяц после первого критерия
а) Психомоторное возбуждение
б) Тревога
в) обсессивное размышление о том, что происходит в интернете
г) фантазии или мечты об интернете
д) движение пальцев напоминающих печатанье на клавиатуре, проходящее произвольно или не произвольно
3) Симптомы критерия 2 причины проблем в социальной или профессиональной сфере

III. Частое использование интернета дольше, чем было задуманно

IV. Существует постоянное желание сократить или контролировать время пользования интернетом

V. Много времени тратится на деятельность связанную с интернетом

Как оказалось - эта статья была всего лишь шуткой над коллегами, за их попытки увидеть во всем патологию и описать ее с помощью медицинских терминов, будь то чтение книг занятия спортом, просмотр телепередач и т.д.

Что это шутка можно особенно хорошо увидеть из критерия 2 д - «произвольное или непроизвольное печатанье пальцами» так как описание практически идентично с настоящей наркотической зависимостью. Это также видно на примере синдрома отмены взятого из описания химической зависимости. Однако, не смотря на это термин «интернет зависимость» прижился и получил дальнейшее распространение.

Эти два исследователя считаются основоположниками в изучении интернет зависимости.

В тот же год Кимберли Янг выдвинула уже ряд своих критериев, по которым можно диагностировать у себя интернет зависимость и отношение к этому было куда более серьезное, чем у ее коллеги Айвана Голдберга. В основании этих критериев, а также теста, Янг взяла существующие тогда критерии для диагностики нехимической зависимости от азартных игр (гемблинга) из DSM IV.

Ею же был впервые описан и разобран случай патологического использования интернета. В описанном случае женщина проводила много времени в сети, у нее наблюдались симптомы толерантности и отмены по аналогии с химическими зависимостями. В итоге, это привело к проблемам в личным отношениям - нарастающие разногласия привели к разводу с мужем, а также к финансовым проблемам - в месяц на оплату счета за интернет уходило 800$ (интернет тогда был не безлимитным). По критериям Кимберли Янг у нее была диагностирована интернет зависимость [Young, 1996]. Однако стоит отметить, что данные критерии, выведенные Кимберли Янг в 1996 году сегодня также подвергаются сомнению некоторыми исследователями. К примеру, один из критериев - количество времени, проведенное в сети, по мнению, Д. Грохола не являются достаточными для установления диагноза и критерий нормы по времени проведенному в сети для 1996 года не показательны для обычного пользователя в 2009 году. Помимо этого специалистам зачастую сложно отделить тех, кто пользуется интернетом много по необходимости (работа, учеба) от тех, кто пользуется им чуть меньше, но по причине зависимости и по этому, если при исследовании руководствоваться критерием времени, первые всегда будут выявлены как более зависимые, хотя это не так [Grohol, 2009].

Стоит сказать, что, не смотря на недостатки первых исследований Янг, берет свое начало одно из воззрений на феномен интернет зависимости, согласно которому, интернет аддикция признается как самостоятельный вид зависимости.

В тоже время, данной темой начинает интересоваться все большее количество исследователей. Марк Гриффитс из Великобритании, дискутируя со своими коллегами, высказывает новый взгляд на феномен. Он говорит, что для большинства пользователей интернет не является причиной зависимости сам по себе, а лишь выступает в роли платформы для реализации других уже известных зависимостей, к примеру, азартные игры. И в таком случае нельзя выделить интернет как самостоятельный вид зависимости, а относить данную зависимость к более широкой категории гемблинговой или технической зависимости (уже описана на тот момент к ней относится зависимость от телевидения, радио и т.п.). Про тех же кто зависим непосредственно от интернета он говорит, что большая часть из них пользуются теми сервисами (ролевые онлайн игры, чаты, мессенджеры и т.п), которые отсутствуют вне этой среды [Griffits, 1996]. Также он выдвигает свои критерии интернет зависимости:

1) Значимость. Интернет становится все более важной сферой в жизни человека и начинает преобладать по важности в когнитивной сфере (мысли о провождении времени онлайн), в поведении (он пренебрегает своими обязанностями и т.д.), в эмоционально-аффективной (он испытывает тягу к подобному времяпровождению).
2) Изменения настроения. Положительные субъективные переживания, которые возникают у пользователя (это может быть чувство эйфории или чувство облегчения, избавления от тревоги).
3) Толерантность. Процесс увеличения времяпрепровождения в интернете для того чтобы получить положительные эмоции (пункт 2).
4) Симптомы отмены. Неприятные психологические или даже физиологические симптомы, возникающие вследствие снижения времени, проведенном в интернете. Это такие симптомы как: раздражительность, капризность, потоотделение.
5) Конфликт. Различные конфликты, возникающие в результате чрезмерного использования Интернета: межличностный конфликт; конфликты в других видах деятельности (например, работа, общественная жизнь, другие интересы); или конфликты внутри индивида (интрапсихический конфликт и / или чувство потери контроля).
6) Рецидив. Тенденция повторения предшествующих моделей аддиктивного поведения пользователя. Даже самые крайние модели чрезмерного использования Интернета могут быть быстро восстановлены пользователем - даже после периодов воздержания.

Как мы видим данные критерии напоминают критерии Айвана Голдберга и также являются адаптированной калькой с других видов нехимических зависимостей.

Сходного мнения с Гриффитсом придерживался другой исследователь Роберт Дэвис. Работая в когнитивной-поведенчиской парадигме, Дэвис выделяет два типа зависимости, первый тип «специфическая» (Specific Internet addiction), когда интернет используется как средство для реализации других зависимостей, как в модели Гриффитса. Второй тип «общая» (Generalized Internet addiction), когда у пользователя наблюдается зависимость от самого интернета, при этом его деятельность в интернете не имеет конкретной смысловой направленности, например, как в случае так называемого интернет серфинга. Следовательно, развитие GIA напрямую связано с интернет технологиями, в то время как SIA зарождается вне интернета, но усугубляется огромными разнообразием и количеством предлагаемых интернет приложений [Davis, 2001]. Это же мнение можно встретить в работе группы исследователей: Шаффер, Холл, Вандер [Shaffer etc, 2000].

М. Орзак - коллега Роберта Дэвиса, также работающая в когнитивно-поведенчиском направлении, высказала взгляд на проблему интернет зависимости как на состояние схожее с зависимостью от игровых автоматов или патологическим шопингом. Также она выдвигает свой список симптомов включающий хоть какие-то физиологические симптомы.

Психологические симптомы:

1. Чувства радости и эйфории при работе с компьютером и интернетом;
2. Трудности в прекращении сеанса онлайн;
3. Увеличение затрат времени и денег на интернет и компьютер;
4. Пренебрежение отношниями;
5. Чувство тревоги, дискомфорта вне виртуального пространства;
6. Ложь другим по поводу проводимого в интернете времени и особенностей сеансов онлайн;
7. Проблемы в обучении или работе;

Возможные физические симптомы:

1. Синдром геймера (небольшая деформация запястья и мизинца);
2. Сухость глаз;
3. Мигрени и головные боли;
4. Боли в спине;
5. Проблемы с питанием, пропуск приёма пищи;
6. Пренебрежение гигиеной;
7. Проблемы со сном, нарушение режима сна

Её заслуга относительно других исследователей в том, что она впервые постаралась описать возможные физические симптомы данного вида зависимости [Orzak, 1999].

Еще дин взгляд на проблему предлагает Джон Салер, который вводит более широкое понятие «кибераддикции». Понятие он определяет как зависимость от виртуального пространства, а также от опыта взаимодействия с новейшими технологиями». Этот термин включает в себя большее количество объектов, к которым пользователь может испытывать тягу ролевые игры, работа за компьютером оффлайн, то есть любая технология создающую виртуальную среду. Фактически этот термин оказался более универсальным, чем термин интернет зависимость, в этом и было достоинство его работы. Он также говорит о том, что зависимость ко всем этим объектам развивается по схожему принципу [Suler, 1996].

Выше были представлены наиболее яркие примеры исследователей, которые соглашались с существованием интернет зависимости в том или ином виде. Но, можно сказать, что на начальном этапе существование интернет зависимости признавали далеко не все исследователи и клиницисты, даже человек, который ввел этот термин в науку, не признавал существование данного феномена. Так, к примеру, Джон Грохол в первых своих исследованиях посвященных интернет зависимости утверждал, что пользователи, считающие себя интернет зависимыми и обращающиеся за лечением от зависимости к специалистам. На самом деле они лишь проходят первую стадию знакомства с интернет технологиями, при этом они испытывают своеобразный шок от предоставляемых возможностей и проводят много времени в сети. Но эта стадия, когда им наскучит интернет смениться другой и количество времени онлайн, снизится до необходимого минимума. [Grohol, 1999]

Другой исследователь Митчел говорил о том, что нельзя выделять интернет зависимость как отдельный диагноз, так как нет подтвержденных данных о том, являются ли появление симптомов патологического использования интернета первичным, или же является вторичными, то есть возникновение интернет зависимого поведения провоцируется лежащими в его основе психическими заболеваниями, к примеру, депрессией. [Mitchel, 2000]

В общем, у ряда исследователей данный феномен вызывает вопросы и сомнения, но не, сколько его существование, сколько отношение к нему специалистов, теории его происхождения. Например, исследователь Д. Морэйхан-Мартин утверждает, что интернет зависимость - тема, вызывающая противоречия. Так как для изучения интернет зависимости исследователями используются не совпадающие друг с другом критерии, а также порой совершенно разные термины. Также не существует полностью универсальной шкалы и не все используемые для диагностики шкалы психометрически валидизированны. Если специалисты смогли бы разработать стандартные критерии, то разные группы исследователей смогли бы сравнивать полученные результаты между собой. Но это лишь внешние проблемы за всем этим стоят более фундаментальные противоречия, о том является ли чрезмерное использование интернета клиническим заболеванием, а также можно ли его объяснять с помощью модели аддикции. [Morahan-Martin, 2009]

До сих пор мы говорили об исследователях из США - это имеет две причины. Во-первых, данная технология изначально появилась и распространилась в США, во-вторых, вследствие этого первыми, кто столкнулся с данной проблемой, были психиатры, клинические психологи, психотерапевты из этой страны. Также здесь можно сказать, что эта страна является, пожалуй, одной из ведущих стран в сфере данного вида помощи. Поэтому большинство работ по данной тематике появилось там и до сих пор первенство по количеству исследований принадлежит специалистам из США.

По мере распространения технологии интернет по миру стали появляться исследования психологов на данную тему, в первую очередь исследования касающиеся зависимости от интернета, в каждой стране всех исследователей можно также условно разделить на эти три лагеря. Например, в Азии проблема зависимости встала особо остро. Такие китайские исследователи Chou, Hsiao, Тao относятся к той группе, которая признает интернет зависимость серьезной психической болезнью, но их исследования носят скорее практический характер, в них отсутствует сколько-нибудь серьезная теоретическая база. [Тао, 2010] А начиная с 2005 года в Китае проблема интернет зависимости была рассмотрена на самом высоком уровне и по всей стране открыли полувоенные лагеря для интернет-зависимых подростков, где их лечили строевым шагом и электрошоковой терапией. [Сычев, 2006] Возможно, это происходит потому, что Китай является страной с самым высоким количеством интернет пользователей.

В России проблемой интернет зависимости психологи и т.д. занялись на несколько лет позже американских коллег, примерно с 2000 года. Например, такие исследователи как Лев Перегожин подходят к данному феномену с точки зрения психиатрии, безусловно признавая существование интернет зависимости и сразу же ставя вопрос как излечить этот недуг [Перегожин, 2009]. Также к этому типу исследователей можно отнести Алексея Егорова, однако его позиция более взвешена он до конца не определяет этот термин, оставляя пространство для его дальнейшего изучения. В недавней работе он подробно рассматривает наработки зарубежных исследователей по выявлению нейробиологических коррелятов данной зависимости. Следовательно, он относится к ее существованию очень серьезно [Егоров, 2015]. В целом, данный тип исследователей признает интернет зависимость как самостоятельный вид зависимости, и относят ее к поведенческим (нехимическим видам зависимости).

Среди современных отечественных исследователей наиболее выделяются Владимир Малыгин и Александр Войскунский. Первый занимается в большей степени проблемой интернет зависимости ее диагностики и лечения. Второй является, пожалуй, самым публикуемым исследователем по данной тематике. Также он является основателем «киберпсихологии», которая изучает взаимодействие пользователя с интернет средой. То есть им сделана попытка выйти из описания взаимодействия пользователя с интернет средой исключительно с точки зрения аддиктологии. Он пытается описать конкретно, что привлекает пользователей в сети, мотивацию пользователей, а также каким образом сеть может оказывать воздействие на пользователя. При этом он соглашается с тем, что такая проблема как интернет зависимость существует, однако он подобно Гриффитсу указывает на то, что в каждом случае характер аддикции будет различаться, в зависимости от контента который привлекает пользователя [Войскунский, 2015]. Таким образом, его работы, пожалуй, самый прогрессивный взгляд на данную проблему в отечественной литературе, однако можно заметить, что они часто - эклектичны и скорее являются хорошим обзором на работы других исследователей в этой области.

Можно заключить, что первые исследования взаимодействия пользователя со средой интернета лежали в рамках аддиктологии- науки о зависимостях. Однако дальше направления исследований по данной теме приобрели более широкий характер.

У исследователей интернет зависимости нет также единого термина оной. В зарубежной литературе можно встретить, например, такие термины:

· Internet addiction disorder (IAD) -- интернет-аддикция;
· Compulsive Internet use -- компульсивное использование Интернета;
· Netaholism -- нетаголизм или сетеголизм;
· Internet overuse -- чрезмерное использование Интернета;
· Problematic Internet use -- проблематичное использование Интернета;

В большинстве своем под этими терминами авторы имеют в виду более или менее одни и те же вещи. Эта любая зависимость будь то от стационарных компьютеров в режиме офлайн, от интернета, от гаджетов с доступом в интернет. Современные исследователи в этом плане порой не успевают за технологическими инновациями, поэтому не все виды доступа в сеть рассмотрены в исследованиях, но допускаю, что большинстве случаев не так важна платформа для выхода в интернет, процесс взаимодействия с этой средой происходит по схожему принципу.

В настоящее время, по настоянию многих специалистов в 2013 году интернет зависимость была внесена в DSM-V, в категорию зависимостей требующих дальнейшего изучения и доработки.

Таким образом, можно заключить, что:

а) современные исследователи большей своей частью полностью или с оговорками признают существование феномена интернет зависимости
б) признают влияние среды интернета на внутренний мир пользователя
в) в классификации зависимостей чаще всего интернет зависимость относят к нехимическим, поведенческим видам зависимости
г) в отечественной литературе наиболее распространен термин интернет зависимость, который включает в себя зависимость от онлайн игр, гаджетов и т.д.