Теоретический обзор вопроса отношения личностных особенностей пользователей к феномену интернет зависимости

Тема связи личностных особенностей пользователя и интернет зависимости уже довольно-таки давно приковывает внимание исследователей, при этом исследуются как социально-демографические, так и собственно психологические параметры.

Первые исследования на данную тематику были проведены, уже упомянутой мною Кимберли Янг в сотрудничестве с Робертом Роджерсом. Ими было проведено пилотажное исследование. В исследовании всего участвовало 312 человек, из них было отобрано 259 человек, из них 130 мужчин (средний возраст--31 год) и 129 женщин (средний возраст-- 33 года). По уровню образования состав выборки такой: 30% закончили среднюю школу или ниже, 38% получили степень бакалавра, 10% получили степень магистра или доктора наук, а также 22% еще учились в школе. В ходе исследования им предлагалось заполнить в режиме онлайн шестнадцатифакторный личностный опросник Рэймонда Кеттела (16PF) и составленный Кимберли Янг опросник интернет-зависимости. В итоге исследователи получили группу интернет зависимых и контрольную (без зависимости).

В соответствии с полученными данными интернет зависимые в первую очередь характеризовались как обладающие высоким уровнем абстрактного мышления и уверенные в себе индивидуалисты. Они обладают повышенной чувствительностью и эмоционально реагировали на других людей, были настороженные и не проявляли конформного поведения. По утверждению исследователей, будучи индивидуалистами, зависимые легко адаптировались к длительным периодам относительной изоляции и были способны довольствоваться лишь опосредованными контактами с другими людьми. Некоторые из них склонны гипертрофированно (резко негативно или, наоборот, с пылким одобрением) реагировать на слова удаленных собеседников -- с таким накалом эмоций, который не поощряется или табуируется в более традиционных формах общения («лицом к лицу»).

В заключении исследователи добавляют, что данные не позволяют говорить о том, были ли эти черты развиты до или стали такими в результате исследования [Yong etc, 1998].

Как уже было сказано в первой главе, тест Кимберли Янг, не является достаточно надежным диагностическим инструментом, поэтому эти данные сомнительны. Но данное исследование представляло собой первую попытку выявить так называемый профиль зависимой личности и ответить на вопрос, какие индивидуально-личностные черты, а также возможно психологические заболевания способствуют развитию данной зависимости.

С тех пор разные исследователи проводят свои исследования о том, какие психологические черты личности могут быть связаны с развитием зависимости. И эти исследования базируются на порой абсолютно разных теориях и связаны между собой только темой интернет зависимости.

К примеру, ряд западных исследователей связывает интернет зависимость с интроверсией и чувством одиночества у пользователя. В своем исследовании, анализируя данные интервью нескольких подростков американский исследователь Сара Эллисон говорит о том, что зависимыми чаще становятся одинокие и интровертированные подростки, они убегают в сеть и онлайн игры, чтобы уменьшить чувство одиночества и тревоги и обрести новую идентичность, помимо семейной [Allison etc, 2006].

В 2010 году Гриффитс проводит исследование, где он подтвердил выдвинутые ранее гипотезы о корреляции таких свойств личности как тревожность, нейротизм, агрессия с интернет зависимостью [Griffits, 2010].

В 2011 году Китайские исследователи провели исследование схожее с исследованием Янг в 1998 году, но уже на китайской выборке при этом использовался адаптированный к китайской выборке тест Айзенка (Eysenck Personality Questionnaire for Adult) и тест Кимберли Янг на интернет зависимость. Исследование было лангитюдным, и поэтому в результате исследователи смогли получить данные, согласно которым, пользователи, которые показывали высокие значение по шкалам нейротизм и психотизм, а также низкий уровень зрелости, впоследствии становились зависимыми. Также они опровергли расхожий ранее взгляд, что пользователи интроверты чаще становятся зависимыми, скорее интроверсия может быть следствием зависимости [Dong, 2009]. Другие китайские исследователи видят отрицательную корреляцию между уверенностью в себе и самооценкой и интернет зависимостью [Yang etc, 2007], а также импульсивностью и интернет зависимостью [Cao etc, 2007].

Ряд исследователей утверждают о связи эмоционального интеллекта, а также социального интеллекта и интернет зависимости. Например, отечественными исследователями Малыгиным, Антоненко и др. было выявлено, что лица с интернет зависимостью имеют более низкие показатели по методике «социальный интеллект» Дж. Гилфорда., чем контрольная группа. Авторы интерпретируют низкий социальный интеллект как предпосылку возникновения кибераддикции. Социальный интеллект интегральная интеллектуальная способность определяющая успешность общения и адаптации здесь нарушена и не может развиться. Так как, во-первых, общения в интернете можно избежать, во-вторых, средства общения в интернете преимущественно текстовые, они не содержат средств невербального общения, это мешает полному пониманию эмоциональной окраски беседы, содержания разговора, и поэтому, и не дают развиться социальному интеллекту.

Также авторы выявили более низкие показатели по методике диагностики эмоционального интеллекта MSCIET. Это означает, что у них нарушена способность понимания своих эмоций и чужих, также они не могут использовать эмоции для повышения эффективности деятельности, а также мышления. Все это возможно создает почву для развития аддикции. Однако авторы говорят, что не могут утверждать, что это была причина аддикции, возможно это было сформировано в ходе нее [Малыгин, 2011]. Достоинством этого исследования, на мой взгляд, является применение методики CIAS для диагностирования интернет зависимости, она дает более точные результаты.

Похожее исследование провели другие отечественные исследователи Р. Теперик и Жукова М., анализируя коммуникативные способности пользователей, рисуют свой портрет интернет-зависимого пользователя. Они выдвигают гипотезу, согласно, которой интернет зависимые пользователи страдают алекситимией, а также у них нарушен эмоциональный компонент общения, то есть способность к эмпатии и умение понимать эмоциональное состояние партнеров по общению по невербальным признакам. В отношениях с другими - обособленность, эгоцентризм, сниженная эмоциональность [Теперик и др., 2009]. Подобные результаты о связи эмоционального интеллекта и интернет зависимости также можно встретить в западных исследованиях [Parker, 2008].

Российским исследователями В.Ю. Рыбниковым и Д.Г. Рыбалтович была сделана попытка описать личность склонную к зависимости. В результате они выдвинул ряд характеристик свойственных ей:

1) Тест Леонгарда-Смишека, опросник Спилберга-Ханина выявляет характер с повышенным уровнем тревожности (реактивной и личностной) тип характера циклотимично-гипертивно-эмотивный. Такой тип характеризуется резкими сменами настроения, их поведение трудно предсказать. В некоторых обстоятельствах наблюдается повышенная психическая активность, оптимизм, однако это носит эпизодический характер. Им свойственна сильная чувствительность, а также впечатлительность.
2)У пользователей же онлайн игр с разной степенью выраженности игровой зависимости по уровню личностной и реактивной тревожности и по шкалам гипертимности, педантичности, а также тревожности выявлены значимые (p < 0,05) различия внутри группы. Наблюдается повышение личностной тревожности, начиная от 42 баллов (по методике Кимберли Янг IAT) в группе без игровой зависимости и до 50 баллов в группе с выраженной зависимостью от онлайн игр. Также выявлено повышение реактивной тревожности - от 40 баллов (группа без зависимости) до 45 баллов (группа с зависимостью) соответственно. При повышении степени выраженности игровой зависимости средние значения акцентуации в баллах по шкале тревожности и педантичности растут, а вот по шкале гипертимности обратная ситуация - они наоборот снижаются [Рыбников, 2012].

Среди исследований личностных особенностей пользователей в отечественной и зарубежной литературе, пожалуй, больше всего исследований проведено на подростках с интернет зависимостью. Это связано с тем, что с самого начала появления этой проблемы стало ясно, что в категорию наибольшего риска по развитию интернет зависимости в первую очередь входят подростки, позже это подтвердили многочисленные исследования о демографическом и половозрастном составе интернет зависимых. Так, к примеру, исследование Малыгина и его коллег выявило целый спектр характеристик интернет зависимого подростка. По результатам опросника Кеттела HSPQ в эмоциональной сфере такие подростки импульсивные - со сверхреакцией даже на слабые провоцирующие стимулы в сравнение с контрольной группой. Им свойственны: беспокойство, отвлекаемость, также им свойственна тревожность. У них наблюдается общая неустойчивость эмоциональной сферы с преобладанием пониженного настроения. По результатам МПДО Подмазина С.И. на акцентуации характера были выявлены высокие баллы по таким акцентуациям как лабильный, интровертированный, возбудимый, демонстративный. Это было проинтерпретировано как склонность подростков с интернет зависимостью к раздражительности аффективным вспышкам, трудность самоконтроля и саморегуляции, трудность в установлении неформальных контактов, быстрая истощаемость в общении. По результатам всех тестов самым важным вкладом в формирование интернет зависимости оказалась интровертированная акцентуация [Малыгин и др., 2015]. В таких исследованиях, однако, часто отвечают не на вопрос о типе зависимой личности, а о симптомах, сопровождающих интернет зависимость, и порой путают эти два понятия. И в правду, если признавать интернет зависимость заболеванием, то она должна сопровождается какими-то психологическими симптомами.

В итоге можно сказать, что, по мнению многих исследователей, пользователи с интернет зависимостью отличаются от обычных пользователей по ряду признаков таких как:

а) Интровертированность
б) Тревожность
в) Социальный и эмоциональный интеллект
г) Эмоциональность
д) Нейротизм, психотизм и т.д.

Между тем, как мы видим, не многие из этих исследований говорят именно о свойствах темперамента, а те немногие, которые проведены, используют методику по определению интернет зависимости Кимберли Янг, неэффективность которой доказана.

Так что, на мой взгляд, проблема остается неразрешенной, и выявить черты личности зависимых пользователей по-прежнему актуально, также в дизайне предыдущих исследований почти всегда предусматривалось только две группы пользователей зависимые и не имеющие зависимости. Но ввиду все большей компьютеризации нашего общества увеличивается группа тех, кто не страдает зависимостью, однако показывает склонность к ней. Поэтому остается актуальным вопрос, а какие черты присущи пользователем со склонностью к интернет зависимости и по каким психологическим параметрам они будут отличаться от группы пользователей с зависимостью или группы пользователей без зависимости.

Помимо того не было произведено отечественных исследований о возможной связи личных особенностей темперамента пользователя, его врожденных свойств психики и его склонностью оказаться в той или иной группе по уровню интернет зависимости (вовлеченности в интернет среду).

Проблема большинства предыдущих исследований была в том, что в результате исследователи не могли сказать, является ли выявленные особенности факторами, располагающими к интернет зависимости, или они уже являются следствием. Поэтому мною были подобранны методики, которые говорят о врожденных чертах личности. ОФДСИ Русалова опираясь на исследования отечественных психологов, измеряет выраженность различных свойств темперамента личности [Русалов, 2012]. Другая методика - ИТО Собчик, основываясь на теории ведущих тенденций, также может говорить о выраженности различных свойств личности [Собчик, 2005].

То есть с помощью данных тестов возможно решить проблему определения профиля личности склонной к интернет зависимости, но наше исследование не позволяет выявлять характер и величину связи, то есть корреляцию между интернет зависимостью и личными свойствами психики пользователя. Для этого требуются дальнейшие уточняющие исследования по конкретными признакам, мы лишь стараемся обрисовать профиль личности с разным уровнем вовлеченности.

Конкретно же, наше исследование ставит перед собой вопрос о том будут ли отличаться группы с разным уровнем интернет зависимости (вовлеченности в интернет среду) по свойствам темперамента, если будут, то по каким. Также стоит добавить, что данное исследование ввиду плохой проработанности темы связи характеристик темперамента пользователей и интернет зависимости (и в связи с этим малого количества работ) носит скорее поисковый характер, оно одно из первых. С помощью него будет совершена попытка пролить свет на данную тему, и возможно послужить основанием для дальнейших работ, выявляющих характер и направленность этой связи (если она есть).

Таким образом, до настоящего момента, до конца не ясно, есть ли отличие в личных особенностях темперамента пользователей с разным уровнем вовлеченности в интернет среду. Для того, чтобы выяснить это, сначала нужно ответить на первый вопрос, а будут ли отличаться пользователи по характеристикам темперамента в зависимости от уровня вовлеченности в интернет среду?

Глава 2. Эмпирическое исследование отношения личностных особенностей пользователя и феномена интернет зависимости